حين يعتمد روتينك اليومي بشكل كامل على تطبيق، سواء عندما تغادر المنزل، تذهب إلى العمل، إلى مقهى … إلخ، سيقرر اللون المعروض على الشاشة ما إذا كان سيسمح لك بالدخول للمكان أو سيتم حظرك.
نظام الرمز الصحي
هذه هي الحقيقة التي يواجهها مئات الملايين من الناس في الصين منذ منتصف الأزمة التي سببتها جائحة Covid-19، حتى أنهم لا يزالون غير قادرين على السفر في المستقبل القريب، على الأقل حتى تتعافى الصين بالكامل من المرض.
بتطبيق تكنولوجيا الهاتف المحمول والبيانات الضخمة، استخدمت الحكومة الصينية نظام “الرمز الصحي” القائم على اللون للتحكم في حركة الأشخاص للحد من انتشار الفيروس.
تستجيب هذه الرموز بسرعة ويتم إنشاؤها تلقائيًا، وغالبًا ما يتم اختصارها كـ رموز QR ويتم تخصيصها للمواطنين كمؤشر لتمثيل حالتهم الصحية.
استخدام النظام يتم بشكل إجباري
على الرغم من أن السلطات المحلية لم تصدر بعد اللوائح الصحية الإلزامية، فلن يتمكن الناس هناك في العديد من المدن الصينية من مغادرة مناطقهم السكنية أو دخول الأماكن العامة إن لم يستخدموا هذا التطبيق.
فبعد ثلاثة أشهر فقط، تمت إزالة معظم الحواجز وإجراءات العزل تدريجيًا في الصين، ولكن تم الحفاظ على الرموز الشريطية المربعة الصغيرة لإدارة حياة الناس هناك.
منْ بعد الصين؟
بعد الصين، تتجه العديد من البلدان الأخرى إلى تكنولوجيا مماثلة لمراقبة انتشار المرض، حيث أطلقت سنغافورة الشهر الماضي تطبيقًا للهواتف الذكية يتيح تتبع الاجتماعات، بينما تفكر الحكومة اليابانية في اعتماد تطبيق مماثل، وبعدهم أدخلت روسيا نظام رمز الاستجابة السريعة لتتبع تحركات المستخدمين.
وقال شيان شنغ هوا، خبير الذكاء الاصطناعي (AI) في المجال الصحي لمجموعة التجارة الإلكترونية علي بابا (الصين)، لشبكة CNN: “تلعب التكنولوجيا الآن دورًا مهمًا في منع انتشار الفيروسات، كما يعد تعقب معدات الاتصالات خطوة أساسية في ذلك، ولهذا السبب يتم النظر في مبادرات مماثلة في العديد من البلدان حول العالم.”
كيف يعمل هذا النظام العملاق؟
استعانت الحكومة الصينية بمساعدة اثنين من عمالقة الإنترنت، علي بابا وتينسنت، لتخزين أنظمة الرموز الصحية في تطبيقاتهم الشائعة على الهواتف الذكية.
تطبيق Alibaba الخاص بالدفع عبر الهاتف المتحرك وتطبيق المراسلة Tencent’s Wechat مشهوران في الصين ويستخدمهما مئات الملايين من الناس، يسهّل وضع الرموز الصحية على هذه المنصات على الحكومة الوصول إلى ملايين الأشخاص في كل أنحاء البلاد.
فقط الأشخاص الذين لديهم رموز صحية زرقاء مثل هذه يمكنهم التنقل بحرية في المدينة، الصورة: CNN
للحصول على الرموز الصحية، يجب على المواطنين ملء معلوماتهم الشخصية بما في ذلك الاسم ورقم بطاقة الهوية أو رقم جواز السفر ورقم الهاتف في صفحة التسجيل، وهناك بعض المعلومات الأخرى مثل تاريخ رحلات السفر التي يقومون بها حتى يتيقنوا ما إذا كانوا قد اتصلوا بالأشخاص المشتبه فيهم أو مرضى Covid-19 خلال الـ 14 يومًا الماضية.
بعد التحقق من صحة المعلومات من قبل السلطات، سيتم إصدار رمز الاستجابة السريعة باللون الأحمر أو الكهرماني أو الأزرق لكل مستخدم.
وعلى وجه الخصوص، يجب عزل اللون الأحمر لمدة 14 يومًا، وسيتم عزل اللون الكهرماني لمدة 7 أيام وسيكون حامل الرمز الأزرق حرًا في التنقل في المدينة.
بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم الرموز الصحية أيضًا لتتبع حركة الأشخاص في المناطق السكنية أو المناطق العامة، حيث يتم مسح رموز QR ضوئيًا في كل مرة يذهبون إليها، بمجرد تشخيص إصابة شخص مشتبه به، يمكن للسلطات الوصول بسرعة إلى المريض وتحديد الأشخاص الذين اتصل بهم.
وفقًا للمصدر، يتم تطوير الرموز الطبية على Alipay وتشغيلها من قبل الوكالات الحكومية، بينما تلعب Alipay فقط دور توفير المنصة والدعم التقني والبرمجي. وبالمثل، تم أيضًا دمج نظام رمز الاستجابة السريعة الذي يمثل صحة الأشخاص في تطبيق WeChat من Tencent.
كيف تم استخدامه؟
- في غضون أسبوع من إطلاقها، تم إطلاق الرموز الطبية Alipay في أكثر من 100 مدينة في جميع أنحاء البلاد، واعتبارًا من نهاية فبراير 2020، اعتمدت أكثر من 200 مدينة رموز QR الخاصة بـ Alipay.
- كما غطى نظام رمز QR الخاص بـ Tencent أكثر من 300 مدينة الشهر الماضي.
وفي 1 مارس، تبنت بكين رسميًا رمز QR ثلاثي الألوان من خلال كلتا الخدمتين، Alipay وWechat، بالإضافة إلى تقديم الاسم ورقم الهوية، يحتاج المستخدمون أيضًا إلى التسجيل للتعرف على الوجه للحصول على رمز طبي.
ما هي المشكلات؟
كما هو الحال مع جميع منتجات التكنولوجيا، فإن تطبيق رمز الصحة الصيني ليس مثاليًا أيضًا، حيث يمكن أن يرتكب أخطاء ويعين للمستخدمين رمز لون خاطئ ويسبب لهم عزل الشخص الخطأ.
ففي هانغتشو، المدينة التي تم فيها إدخال رمز صحة Alipay لأول مرة، اشتكى بعض السكان على الشبكات الاجتماعية من أنهم قد حصلوا على رمز أحمر خاطئ لأنهم قاموا عن طريق الخطأ بتسجيل بعض الأعراض في صفحتهم، على الرغم من أنها مجرد أعراض لنزلات البرد أو الأنفلونزا العادية، وقد أجبر ذلك السلطات المحلية على إعداد خط ساخن لمراجعة رموز الألوان الخاطئة الصادرة.
المشكلة الثانية هي أنه لا تقوم جميع المقاطعات الصينية بإجراء مراقبة صحية باستخدام رموز QR، لذلك عندما ينتقل مواطنوها إلى مقاطعات أخرى، تنشأ مشاكل بسبب الاختلافات في القواعد الصحية.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن الرموز الصحية القائمة على مخازن البيانات التي تجمعها الحكومة من المواطنين معلومات حساسة مثل الاسم والموقع وتاريخ السفر وجهات الاتصال الأخيرة والحالة الصحية، لذلك فحساباتهم عرضة للتسريبات، مما تتسبب في مخاوف الخصوصية، فلا يمكن لأحد أن يتأكد من حذف هذه البيانات ولن يتم إعادة استخدامها بعد انتهاء الوباء.
لحسن الحظ، بدأت بعض المدن في الصين في إزالة الرموز الصحية من بعض الخدمات والأماكن في حياة الناس، بما في ذلك هانغتشو، المكان الأول لتطبيق رموز QR الطبية.
ولكن العديد من الأماكن الأخرى في الصين تستمر في تطبيق هذا النوع من المراقبة، كما هو الحال في بكين وشنغهاي، حيث لا تزال رموز QR الطبية هي المعيار الأول لتحديد ما إذا كان لديك الحق في السفر والمشاركة في الحياة اليومية في الأماكن العامة أم لا.