يبدو أن آخر تحديث من شركة مايكروسوفت لويندوز 10 يسبب العديد من المشاكل لمعظم مستخدمي آخر إصدار لنظام التشغيل هذا، ورغم ذلك، لم نلمس أي تصرفا من الشركة حيال ذلك.
تحديث Windows 10 KB4541335 المزعج
إن التحديث المزعج هو Windows 10 KB4541335، وهو الذي تم إصداره في آخر الثلث الأخير من الشهر المنصرم، تحديدا يوم 24 مارس، ولكن تم توفير التحديث بشكل اختياري، حتى يقوم بحل بعض المشكلات في أحد إصدارين من نظام تشغيل Microsoft، آلا وهما Windows 10 1909 وWindows 10 1903.
رغم أن تثبيت تحديث Windows 10 KB4541335 لا يتضمن أي تعقيدات، وفي الغالب يتم بشكل صحيح، إلا أن بعد الانتهاء منه يسبب بعض المشاكل التي تزعج عملاء ويندوز خاصة عند ممارسة الألعاب.
إذا كنت قد قمت بـ تحميل آخر إصدار من ويندوز 10 قد تواجه رسالة “whea_uncorrectable_error” والتي تظهر على شاشة زرقاء، يحدث هذا عند مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube.
التحديث يدويًا
ووفقا لـ techradar، رغم كثرة عدد المستخدمين الذين يشتكون من هذه المشاكل المقلقة، إلا أنهم لا يمثلون غالبية عملاء ويندوز، يرجع ذلك إلى حقيقة أن التحديث يتم بشكل احتياري، أي أن معظم المستخدمين قد لا يعيرون اهتماما له، فهو لن يزعجهم بتنبيهاته المتكررة، ولا يتم تثبيته بشكل تلقائي، بدلاً من ذلك، يجب على المستخدمين التحديث يدويًا.
مايكروسوفت نائمة
وفي الوقت نفسه، يبدو أن Microsoft لا تفعل أي شيء حيال المشكلة، حيث أفادت أحدث تقارير Windows أن الشركة ليست على علم بأي مشكلات معروفة في التحديث.
كيفية حل مشكلة ويندوز الجديد whea_uncorrectable_error
في الوقت الحالي، إذا كنت تواجه مشاكل منذ تثبيت التحديث، فيمكنك إلغاء تثبيته، عن طريق الخطوات الآتية:
- افتح الإعدادات (رمز الترس في قائمة ابدأ، أو عن طريق الضغط على Windows + I على لوحة المفاتيح)، ثم انقر فوق “Update & security”.
- من النافذة التي تظهر، انقر فوق “Windows Update” في القائمة اليمنى.
- ثم “View update history”، انقر فوق “Uninstall updates” ثم حدد KB4541335 لإلغاء تثبيته. وسيتم إصلاح المشاكل.